En plus des services de base, vous pouvez enrichir votre système de Voix sur IP avec des fonctionnalités complémentaires pratiques telles que l’IVR, le télécopieur virtuel, le directeur d’appel et la messagerie SMS. Ces fonctionnalités vous permettront d’offrir un meilleur service à vos clients, de sauver du temps et de l’argent, et d’améliorer les performances de vos collaborateurs.
Permettez à tous les postes téléphoniques de vos employés d'être rejoints à tout moment avec un service de Réceptionniste Virtuelle.
Utiliser la messagerie SMS/ MMS sur votre ligne VoIP, vous profitez des avantages de la messagerie texte, adaptés à votre réalité d’affaires.
Envoyez et recevez vos télécopies par courriel peu importe ou vous êtes grâce au Service de Télécopieur Virtuel.
Acheminer vos appels vers plusieurs destinations en même temps et à des intervalles différents si nécessaire.
Enregistrer facilement les appels téléphoniques, ce qui peut contribuer à améliorer les performances de l'entreprise et le service à la clientèle.
Gérez efficacement un grand volume d'appels pour vos agents. Les appels seront redirigés une fois qu'un agent est disponible.
Gagner du temps en lisant vos messages vocaux et les enregistrements d'appels au lieu des les écouter.
Divertissez vos appelants avec une musique en attente personnalisée.
Restez en contact avec vos clients même à l'international. Frais à la minutes s'appliquent.
Vous pouvez porter vos numéros DIDs existants ou acheter un nouveau numéro local et/ou sans-frais qui vous convient.
Personnaliser votre message de bienvenue et vos disponibilités afin que l'appelant sache quand vous laisser un message vocal.