R: L'ouverture de compte ainsi que la mise-en-service est sans-frais. Certains services ainsi que l'usage du réseau téléphonique peuvent engendrer des frais.

R:

Vous pouvez la consulter ici.

R: Avant d'effectuer la portabilité d'un numéro, veuiller préalablement vérifier la disponibilité de celle-ci en utilisant l'outil de vérification de portabilité.

Pour effectuer la portabilité d'un numéro local ou d'un numéro sans-frais, vous devrez remplir le formulaire de demande de portabilité puis le faire parvenir par fax (numéro sur le formulaire) ou par courriel à ports@voicemeup.com .

Veuillez svp joindre une copie de la plus récente facture de votre fournisseur actuel et sur laquelle figure votre nom/adresse/numéro(s) à transférer.

Pour les détails concernant la tarification de la Portabilité d'un numéro, veuillez consulter la section Prix des Options Additionnelles.

Vous devez posséder un compte actif avec VoiceMeUp pour en entammer une demande de portabilité.

R: Veuillez consulter le guide suivant (anglais seulement): support.voicemeup.com/guides/config/Configuration_demo.htm

Veuiller noter que ce guide n'est pas tout à fait à jour. Il reste cependant très utile afin de comprendre les étapes minimales nécessaires pour pouvoir utiliser nos services de téléphonie.

Nous recommandons d'utiliser le serveur mandataire  sip-slb.voicemeup.com pour votre hôte/lien réseau.

R: Vous pouvez changer la langue de votre Compte client en effectuant ce qui suit:

- entrer dans votre Compte Client
- cliquer sur le lien "Préférences de l'utilisateur" dans le menu principal
- sélectionner la langue de votre choix
- cliquer sur le bouton "Enregistrer"